01
Ambito e accettazione
Questi Termini regolano l’accesso e l’uso di venwio, una piattaforma per scoprire esperienze, creare Momenti privati e pubblicare eventi. Usando il servizio accetti di rispettare queste regole e le informative richiamate nel documento.
02
Requisiti per utilizzare il servizio
Devi fornire informazioni corrette, poter assumere gli impegni connessi alle azioni che compi e utilizzare il servizio nel rispetto della legge. Questi Termini non stabiliscono una soglia anagrafica generale: eventuali limiti di età indicati da un organizer per uno specifico evento restano distinti dai requisiti generali dell’account.
03
Registrazione e sicurezza dell’account
La registrazione può utilizzare email o numero di telefono, password e codici temporanei di verifica. Sei responsabile della correttezza dei recapiti, della riservatezza delle credenziali e delle attività svolte dalla tua sessione.
Non condividere password o codici OTP. Se sospetti un accesso non autorizzato, esci dalle sessioni disponibili e usa la pagina Segnala un problema.
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Tipi di profilo
venwio distingue il profilo personale, il profilo creator e il profilo organizer. Il profilo personale esplora e partecipa; il creator può creare Momenti privati; l’organizer può predisporre eventi pubblici. Le funzioni effettivamente disponibili dipendono dal profilo e dallo stato dell’account.
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Discover ed esplorazione
Discover mostra eventi in base al contesto scelto, come posizione e raggio oppure città selezionata, e può tenere conto di disponibilità, date e segnali di utilizzo. I risultati non garantiscono completezza, disponibilità o idoneità personale di ogni esperienza.
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Momenti privati e inviti
Un Momento è un’esperienza privata creata da un creator e accessibile secondo gli inviti e le regole configurate. Chi lo crea è responsabile delle persone invitate, delle informazioni comunicate e delle condizioni di accesso.
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Eventi pubblici
Gli eventi pubblici possono essere creati e pubblicati dagli organizer quando le informazioni richieste risultano complete. La pubblicazione rende visibili dati quali titolo, programma, data, luogo, media, disponibilità e condizioni indicate dall’organizer.
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Responsabilità di creator e organizer
Creator e organizer devono avere titolo per proporre l’esperienza, pubblicare contenuti e utilizzare luoghi e media. Devono mantenere accurate date, indirizzi, capienza, condizioni di ingresso, prezzi e informazioni essenziali, aggiornandoli quando cambiano.
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Contenuti pubblicati dagli utenti
Conservi la responsabilità dei testi, immagini, video, link e altri contenuti che carichi. Con il caricamento autorizzi venwio a conservarli, elaborarli tecnicamente e mostrarli per fornire il servizio, nei limiti necessari al funzionamento della piattaforma.
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Venue, date e informazioni sugli eventi
Gli indirizzi delle venue possono essere verificati tramite servizi geografici esterni. La verifica tecnica non sostituisce il controllo dell’organizer: luogo, orari, accessibilità, regole e cambiamenti devono essere comunicati in modo corretto e tempestivo.
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Partecipazioni, RSVP, inviti e accessi
Le azioni di salvataggio, partecipazione, RSVP e risposta a un invito vengono associate all’account e all’evento. Quando previsto, un QR o pass digitale può essere usato per il controllo dell’accesso. Non condividere codici o pass con persone non autorizzate.
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Ticket e pagamenti
Il codice della piattaforma prevede ticket a pagamento e checkout tramite Stripe quando il servizio è configurato e l’evento lo abilita. Prezzo, valuta e condizioni specifiche sono mostrati nel relativo evento. Politiche generali definitive su commissioni, rimborsi, contestazioni e payout non risultano ancora approvate; non vengono quindi definite da questi Termini.
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Comportamenti vietati
È vietato usare venwio per attività illegali, ingannevoli o lesive; pubblicare contenuti senza autorizzazione; impersonare terzi; eludere controlli di accesso; compromettere sicurezza o disponibilità; estrarre dati in modo abusivo; distribuire malware o spam.
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Segnalazioni e moderazione
Contenuti o comportamenti problematici possono essere segnalati tramite il canale di supporto. venwio può esaminare la segnalazione e adottare misure proporzionate, comprese limitazioni di visibilità o accesso, senza garantire un esito specifico prima della verifica.
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Proprietà intellettuale
Marchi, interfaccia, software e contenuti propri di venwio restano protetti dalle norme applicabili. I contenuti di utenti e organizer restano dei rispettivi titolari; non puoi riutilizzarli oltre quanto consentito dal servizio o dalla legge.
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Disponibilità e modifiche del servizio
Il servizio può essere aggiornato, sospeso temporaneamente o modificato per manutenzione, sicurezza o evoluzione del prodotto. venwio non garantisce funzionamento ininterrotto né la permanenza indefinita di una singola funzione.
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Sospensione o chiusura dell’account
L’accesso può essere limitato o sospeso in caso di violazioni, comportamenti rischiosi o necessità di sicurezza. Per chiedere la chiusura dell’account o informazioni sui dati usa i contatti.
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Limitazioni di responsabilità
venwio facilita scoperta, organizzazione e accesso alle esperienze, ma non sostituisce creator, organizer, venue o fornitori esterni. Nei limiti consentiti dalla legge, ciascun soggetto resta responsabile delle proprie attività, informazioni e obbligazioni. Restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.
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Collegamenti a servizi esterni
Alcune funzioni dipendono da servizi esterni, inclusi servizi geografici, hosting di media, comunicazioni e pagamenti. Le condizioni dei relativi fornitori possono applicarsi quando interagisci direttamente con tali servizi.
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Modifiche ai Termini
I Termini possono essere aggiornati per riflettere cambiamenti del servizio o obblighi applicabili. La data in apertura indica la versione pubblicata. Modifiche rilevanti richiederanno modalità di comunicazione adeguate prima dell’efficacia, quando necessario.
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Contatti
Per domande sui Termini o segnalazioni, consulta la pagina Contatti oppure scrivi a support@venwio.com.
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Legge applicabile e foro
Si applicano le disposizioni inderogabili previste dalla normativa competente, incluse quelle poste a tutela dei consumatori quando pertinenti. Questi Termini non individuano un foro esclusivo.